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                仟福粥点
                全国直︽营门店30+



                从2005成〖立的老品牌“仟福粥城”开始,到2015年新品牌“仟福粥点”的蜕变,再到2019年五年间的扩大与发展,仟福集团近十五年的品牌历程,在经过邦々诚助力下,不断收获众多热爱仟福粥的粉丝,年ω度营业额破亿,更是创下众多品牌荣誉:


                在广州、深圳、东莞开出30多家直营门∩店;

                成功登上广东省餐饮百强行列;

                与CCTV《影响力对话》达成品牌◥企业合作伙伴

                并获得2019年度中国杰出餐饮品牌;

                用时一年筹备∞时间,以3.0旗舰店的全新♀形象正式登陆大广州!

                ……



                2019年12月6日当天,由广州邦诚品牌策▃略、仟福粥城餐饮管理有限公ω 司联合举办的“一碗好粥,遇见广州——仟福粥点品牌广州首店发布暨祈福店开业庆典活动”,于广州市番禺区祈福缤纷举行,迎□来同行各界的热烈追捧!本文将为你带来,【仟福粥点—一碗粥的小※幸福】是如何通过邦诚战略在短短五年间蜕变重生!




                -A-

                连续①十五年

                专注一碗粥





                一. 仟福为什么专注粥点>>>


                "专注一件小事做好←,

                其实就是在做一件伟大的事"


                2005年,出身东莞的↑廖俊青先生为了把粥做好,放弃了安逸的沐足连锁集团执行董→事长职位,放弃了工厂经营和管理权,成立仟】福粥城,投身餐♀饮十五年多年,想着如何把粥做的好一点,再好一点!一辈子做好一件事,一碗粥,也能改变世界。




                -B-

                十年间的№跌宕

                品牌必须要转型




                2005年第一家门店到2015年期间,仟福粥城带▽给消费者的感觉就是」“大而全”,什么都有,产品聚集了川湘粤菜※、粥、粉、面、快餐、点心等,老少咸宜,光是产品就有300多种,此外,还有包厢唱歌、打麻将等。可谓是当地↓集餐饮娱乐为一体的“一条龙服务”。


                产品杂而乱,消费者无』心智>>>

                每一个餐饮品牌,都要有属于自己品牌的特色与亮█点,用一道产品去让消费者知道你,如果消费者因为品牌产品的杂而【乱,而失去对品牌的记忆点,是无法对品牌产生粘性。




                十年起伏,改变是』唯一出路>>>

                在仟福品牌十年的关口,店面的△老化,模式的¤老旧,成本的上升,运营的压力,导致大而全模式导致部分门店先⌒ 后因止损关闭。那么是什么让廖总①的仟福粥城在五年时间里发生如此大的转变?五年间迅速在东莞、深圳等地□ 扩张,又于18年登上了广东省餐饮100强,又是什么样■的品牌战略让他们迅速进行新品牌的注入和焕新?


                -C-

                品牌战略

                从仟福粥城到仟福粥点




                十年间的跌宕,更坚定了廖总转型的道路,2015年仟福粥◣城与邦诚签订品牌战略合作,开启仟福ω粥城向仟福粥点转型道路。模式传统和老化、产品线太长太多,大而全的品类和产≡品都无记忆点,没有自己的品牌形象和调性,消费群体发生改变。”在邦诚看∴来,传统餐饮品牌在发展过程中所①遭遇到的品牌问题,仟福粥¤城几乎都碰上了。




                一.重新打造品牌定□ 位>>>



                1提炼“粥”和“点心”

                打造小而美粥点专门店

                在传统原有的产品上,聚焦粥点◥专门店,以粥品类为主,粤式点心为√辅。砍掉以往的两百多→道菜,如此,既改变了传统的粥城模式,又能突出了仟福粥的招牌特色。梳理自身产品,取其精华,聚焦品类,也能够▂使消费者更加清晰地认识仟福!通过“粥点专门店”,直接告诉⌒ 消费者,仟福就是卖↑粥和点心的,简单明了!


                2坚持品牌一致性

                一个强大的餐饮品牌往往是◥从聚焦品类开】始的,仟福粥点以往的“大而全”模式,看似满足了客户的多方面需求,却对∩内部运营效率提升产生了巨大的副作用。没有人能同时做好10件事,坚持“做好一▼碗粥”的一致性,聚焦品类,成为某一领域的专家,这是『品牌走下去的根本。明确了自身“千年东莞粥匠心传承者”的定位,坚定自己的品牌路线一百@ 年不改变。




                二.邦诚产品定位战略>>>


                根据〗邦诚产品策略三角模型,解∑ 决单品店复购率。在产品线的梳理上,把近300道菜砍成60多个,保留㊣招牌肉丸粥、海鲜小█米粥等特色粥及豉汁蒸凤爪、鲜虾烧卖等传统的港式点心,在产品的搭配上更符合粥点的定位。



                1"粥"品类为核心◆产品

                明确自身主打产品,告诉消费者仟福就是喝粥的,核】心产品百年不变,它就是品牌的▼招牌,像尖刀一样刻在消费者的脑海中,从中提炼出爆款产品“闻名鼓手肉丸粥”。


                闻名鼓手肉丸粥】年销量2,680,000份

                *上等土猪◎肉,肥瘦二八ㄨ分

                *鼓手至少捶打500下,打出胶质弹⊙牙

                *16颗“小鲜肉”每∮一颗嫩滑微弹



                2添加广式茶点,作为毛利产品

                提炼符合粥品类的搭配菜——粤式茶点,为主√打产品粥提供支持,从粤式茶点中,提炼了一道人人皆∩知的产品【功夫大◣虾饺】,作为毛利产品中的主打小吃,使产品结构丰富,喝粥也有更多搭配▃,增加消费选择。



                3增加其他主◤食产品作为补位产品

                围绕“粥品类”打造特色产品,补ぷ位产品的作用在于丰富消费者的选择,彰显餐★厅特色,除了粥还有面食、米饭等▲选择,丰富不同人群的消费需求。



                4坚持一个品牌关键点

                仟福的成々功,就是坚持仟福就是粥点模式,粥◣点就是仟福的代名词,深刻的印到消费者的心智当中√,让消费者一看到就想到。有了品牌定位和关键词以及长年累月的不断推广和市场实证,才在消费者的心中有了意义,这个意义,就是品牌力。



                三.品牌符号策略ㄨ>>>


                “福”字文化强化识别 

                品牌的本质就是识◤别与记忆,符号就是要如何更好的让顾客去记住 , 其次才是美感,仟福是怎▓么让人很好的记住的和传播的?



                “福”字的潜在文化挖掘,“福”字在中国人的心目中已经是最深刻的文化,每个祝福,每个过年,每句问候◥都对彼此的祈福。已经深深的扎根于顾客的潜在意识。而这种潜在〇意识,就能更好的让顾客▽快速记忆。



                “福”字创意的熟悉即陌生,底层文化重组,通过对“福”字的提练,与碗的重组,得到一个新的创意↘,熟悉即陌生,就是对原有的文化●进行新的重组,在原有的〗文化激起顾客的新鲜感 ,从而在顾客在潜在意识中产生记忆。




                四.品牌话语策略 >>>                                    


                1. 品牌口号:——一碗粥的小〓幸福

                用一句话就让人记住,看似简单的一句话,其实是承托出整个品牌的理念所∩在,仟福粥点要传递的,就是一份@做餐饮的幸福感,做的幸福,吃的幸福。喝一碗现熬好粥,就有一△碗粥的小幸福!



                2. 产品口号:——现熬好粥

                消费者购买的不是产品,而是购买理由。仟福的购买理由是◢现场熬好粥240分钟,一个品牌要用一句话把购买理由给消费者说清♀楚、说明白。同时在门店里面同时展现我们◎的理念口号,更能够加深消费者的印象,把现熬的这个动作,融入到消↑费者的心智中!



                3.坚持重复性输出

                充分应用“一碗粥的小幸福”品牌话语不断ζ重复输出,不断在每一家门店打造属于自身的特色“现熬好粥”的重复动『作,加深消∏费者对现熬好粥等于一碗幸福的粥的概@念,帮助自己做广告的同时,也在增加品牌信任状,让消♂费者不断地接收到你的信息,不断认识你,了解你!



                五.品牌亮◥点打造>>>


                好体验留住顾客

                留住顾客的不仅是食物本身,更是一种用餐体∏验。餐厅的表达是一种整体的表达,每一处细节都是对顾客用餐的加分项。


                1. 打造明档手工匠人

                这是一种厨房与顾客的互动,感受一种热气腾腾的操作感,厨房间》的忙碌,带给顾客◣是一种热闹与美食的期盼。



                2. 打造美女厨师

                这是一种美的体验与享受,独特的厨房亮↙点。美是人们所不能抗拒的,仟福一←向坚持的明档美女的这么一道美丽的风景线。形成≡独有的识别和记忆。

                现场熬粥,跳舞烘托气氛,与顾客进行互动,多才多艺的美女∑厨师让整个仟福粥点充满着温馨与活力!让顾客对仟福有更深刻的印象。




                3. 现熬好粥,两大粥」桶展示

                两大粥桶,增加顾客的现场操作体验感,把╱熬粥这件事,从体验上传递给〇顾客,匠心做粥的态度与认可,从把做粥这种“非遗”提升一种权威性。




                -D-

                品牌文化策略

                融入品牌骨〒髓里



                 

                一个文化,贯穿整个品牌 >>>


                伴随着消费的●升级,一个餐厅能否影响到消费者,能否使消费者在用餐时融入到餐厅里面,最●重要的就是他的品牌文化。

                挖掘仟福粥点的品牌资产,我们发现仟福粥不管是从历史,技艺,还是食材,在十△年间都沉淀许多资产,邦诚把它挖掘起来,创造文化使∏命感,重新赋予到仟ξ福粥点里面去



                一. 传承>>

                粥文化,传承至今,仟福粥点要做的,就是更加明确自身的文化使命,把①属于当地东莞粥文化传承下来,传播出去,扛起传承的这面大旗,让更多的消费者认识到仟福粥点,了解〓东莞粥!



                二. 手工>>

                手♀工熬好粥,呈现好味道,提炼仟福粥点“手工熬粥”理念,仟福的粥粥的熬制区别于广府粥精致、潮汕粥的大气,多了更是一份细腻。下粥功夫与众◆不同,泡米过程加入辅料不断抓米★,让其味与米混合,在熬∏制过程中不断用勺搅拌,一直熬到水米融为一体,再『放入已备好的新鲜食材,粥散发着清香,鲜嫩的食材使人赞不绝口。仟福将这一∴个过程传承下来,应用到每一个门店,让每一位顾客都能吃到一份手工现▲熬好粥



                三. 匠心>>

                仟福十五年来的坚∮持与发展,将东莞粥的手艺与文化不断扩散,秉承着匠心精神,深受消▓费者喜爱,更是受到当地的重视,将仟福的这一▃项手艺,这一卐份匠心,这一份传承,让东莞市非物质文化遗产↓东莞粥传承出去。




                四. 幸福>>

                仟福粥点要传递的,就是一份做餐饮的》幸福感。把一份美食呈现到客人面前,收获的不仅仅是一份喜悦,更是一份精神的传递。仟福更是把幸福带到社会各地,成立仟福图〓书馆,扶贫助学,创建仟←福商学院,把幸福的这一文化理念,从仟福带出去!



                坚持品牌持续☆性

                人们会下意识厌烦一成不变的去做一件事,品牌企业也不例外,廖总在之ξ 前都渴望变化和多样化,去丰富自身的品牌⊙,但这就不利于前面提到品牌坚持的一致性。

                做品牌,尤其是餐饮品牌,在确立核心╲主张和价值观以后一定要保持连贯性,这样做才能真正推动品牌朝着一个方向去走,让消费者不〖断看到“一贯如此”的你,仟福不断地坚持“手工熬粥”,坚持着“匠心传承”,坚持着“做东莞粥的代言人◇”,坚持下去,让品牌成功。



                -E-

                做好引导指令〒

                让顾客自觉消费




                好的菜单,就是一份指南,服务前置ω 就是最高级的服务,菜单的引导性,就是服务前置的过︼程,不用服务员就能把】点餐服务做好,引导顾客做出正确选择。


                第一招:

                “非遗”东莞粥,是如何练成的⌒,交待匠心的制作过卐程,180搅现熬好粥,获得一张品牌信任状。

                1. 以一碗○好粥是如何炼成的?问题式开头,可以有效的引导顾∩客了解的兴趣。

                2. 过程的描述,表达一种匠※心的过程,这种场景化的过程,可以很好给顾客提〗供信任状与购买理【由



                第二招:

                通过十大招牌菜与信任状,引导顾客▅可以快速点餐不在纠结。

                1. 放大〗畅销十三年,顾客的购买理由与信任状

                2. 集中放大十大招牌菜,减少顾∏客的选择成本。

                3. 文案产品描述,引导顾客更好的从文案了解产品的特性,减少顾客的纠结与◤困难



                -F-

                空间3.0升级